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金融
随着互联网的兴起，越来越多的互联网金融、投融资管理、银行业务承接等公司如雨后春笋一般崛地而起，传统呼叫中心因为成本问题让人望而却步，云业务正在变成首选。一个高效的外呼平台是中小金融企业最为关键的一点。云呼叫中心依托电信丰富的通信能力，提供了敏捷高效的外呼模块；多点分布，统一管理，快速落地一套呼叫中心，云化的部署形式加上弹性伸缩坐席，方便了客户统筹运营管理。云呼叫中心支持客户资料统一管理，保存筛选意向客户，进行二次回访跟进，导出导入客户资料等功能，并提供响应的统计报表服务，涉及外呼的效能体现等等录音功能也有效解决沟通问题导致的维权纠纷。
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房产
房产行业作为龙头行业面临着变与不变的抉择点，受到互联网新兴行业的冲击，传统行业也需要搭上云这趟列车，乘云而上。房产企业着重关注客户运营管理层面，客户资料统一、筛选、导出、分析等等，加上自定义标签分类、多维度字段筛选，极大丰富了客户运营管理手段和策略。云呼叫中心提供了高效的外呼模块，搭载对应的数据报表服务，同时呼出电话每一通都有有效录音，随时调听，能保证企业利益，合理合法捍卫企业形象。
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汽车
随着新能源，车联网，自动驾驶的技术发展，汽车行业上云是发展的必然趋势，云计算、云存储、云通讯等众多云能力在汽车行业均有典型应用。客户管理体系搭建是汽车行业核心痛点问题。统一平台带来的客户资料数据共享、统一记录、客情回访等都是客情管理中重要的环节，同时单一话务的渠道已经不能满足行业的需求，客户管理也不能停留在销售经理的个人微信中，云呼叫中心整合话务、微信、网页在线、APP等多种接入渠道，极大丰富了客户触点，维权纠纷是汽车行业中4S店、二手车买卖中遇到的非常普遍的问题。使用云呼叫中心，每一通电话都有录音，录音方便调听，有效解决因为沟通问题导致的维权纠纷。
我们所涉及的行业
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政企服务
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金融
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旅游
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生活服务
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房产
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