产品优势
统一企业形象
统一企业总机号提升企业对外形象
IVR语音导航
依据企业需求1对1定制的专业的语音导航，如：业务咨询请按1、售后服务请按2。
提升管理效率
PC 网页、APP、微信、H5,全媒体在线客服接入能力,7*24 小时智能客服机器人为客户提供全天候的智能在线服务。自主管理后台，具备详细的通话报表统计功能，来电去电一目了然
电话录音
分机呼入、呼出均可录音，可实现服务管控
分机互拨
分机内部拨打不会产生话费，免费使用
匠心打造，满足不同角色需求
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宁波XX国税热线政企-
使用前
区税务服务科没有统一号码，三名工作人员通过三部话机解决区里的一些相关事务。群众拨打电话经常会出现忙音、打不通情况，严重影响政府部门服务质量。
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使用后
将区里的原有宣传出去的固定电话作为总机号，通过分机组进行话务分流，提示等待位置。通过分机将话务转接到各个相应解决问题的部门，提升了服务质量。
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杭州/绍兴/丽水××快递公司物流-
使用前
没有统一服务热线，号码杂乱。服务低效不规范，公司无法监控快递员的服务水平，用户投诉多。
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使用后
云总机统一接入，多层语音菜单自助咨询。呼入呼出统一录音监控。
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台州××电子商务有限公司电商-
使用前
无总机，前台固话繁忙且接通率低。前台来电无法转接至相应部门分流，办公电话各自承接来电咨询。
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使用后
云总机统一接入、导航自动分流电话，前台电话不再拥堵。内部员工分机互拨，沟通流畅。上下班语音导航设置，提升企业形象。
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温州××旅游有限公司旅游-
使用前
热线话务量高、接通率低、服务压力大。接话顺序慢：3部电话轮选，接续到第三个话务员等待时间超过3分钟。
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使用后
云总机来话队列模式，实现3部分机同振。云总机统一接入，多层语音菜单自助咨询。
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期待您的明智选择.....
